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💬 Pense no público como pessoas reais — com rotina, aspirações e sentimentos.
Buscamos entender quem são, o que buscam e como se conectam emocionalmente com a marca.
Evite respostas genéricas; tente visualizar pessoas específicas, histórias ou comportamentos.
Exemplo: liberdade, confiança, alegria, curiosidade, leveza, superação, acolhimento...
Entender a origem, o propósito e o sentimento central da marca.
Quem é o público principal da marca? R:
Há perfis diferentes (secundários) que também se relacionam com a marca? R:
O que valoriza? R:
O que ele busca nas marcas que consome? R:
Quais marcas, influenciadores ou referências esse público admira? R:
Como ele se sente atendido (ou não) pelas marcas atuais? R:
Quem são os concorrentes diretos e indiretos? Diretos - R: Indiretos - R:
O que essas marcas fazem bem (ou mal)? Bem - R: Mal - R:
Há referências fora do segmento que inspiram? R:
📝 Anotações / Insights:
(Use este espaço para registrar falas importantes, palavras-chave ou frases marcantes do cliente.)