Entender a origem, o propósito e o sentimento central da marca.
O que inspirou a criação da marca? R:
Por que ela existe? R:
Que problema ela resolve no mundo — e por que isso importa? R:
Se a marca fosse uma pessoa, como ela seria? R:
Quais emoções ela quer despertar? R:
📝 Anotações / Insights:
Registre falas importantes, palavras-chave ou frases marcantes do cliente.
Quais valores são inegociáveis para a marca? R:
O que ela acredita que nunca deve mudar? R:
Quais comportamentos ou atitudes representam bem esses valores? R: